Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı (Satıcı): Ertan Turgut (RotaFocus / RotaMenü)
Adres: Talatpaşa Mahallesi Ziyaret Sokak No:10 Kağıthane-İSTANBUL
Telefon: 0537 854 99 37
E-posta: info@rotamenu.com

Alıcı: rotamenu.com üzerinden hesap oluşturarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi işletme. Alıcının bilgileri, kayıt sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın seçtiği RotaMenü paketi kapsamında; dijital QR menü, masadan sipariş, mutfak ve kasa ekranları, raporlama ve paket açıklamasında belirtilen diğer özelliklerin internet üzerinden yazılım hizmeti (abonelik) olarak sunulmasıdır. Fiziksel bir ürün teslimi yoktur.

3. Hizmet bedeli ve ödeme

Paketlerin güncel fiyatları ve fatura dönemleri (aylık veya yıllık) fiyatlandırma bölümünde ve ödeme adımında gösterilir; fiyatlara KDV dahildir. Başlangıç ve Profesyonel paketleri aylık veya yıllık olarak satın alınabilir; yıllık fiyat, 10 aylık bedel esas alınarak (2 ay bedava) belirlenir. QR Menü paketi yalnızca yıllık olarak sunulur. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile alınır; kart bilgileri RotaMenü tarafından saklanmaz. Kurumsal paket fiyatı, taraflar arasında ayrıca belirlenir.

Abonelik, seçilen dönem sonunda Alıcı iptal etmediği sürece mevcut paket (dönem sonunda geçerli olacak bir paket değişikliği planlanmışsa yeni paket) ve güncel fiyat üzerinden yenilenir. Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce Alıcı'ya e-posta ile bildirilir ve bir sonraki dönemden itibaren uygulanır.

Paket değişikliği: Alıcı, aylık Başlangıç ve Profesyonel paketleri arasında panel üzerinden geçiş yapabilir; yıllık aboneliklerde paket değişikliği Satıcı ile iletişime geçilerek yapılır. Yükseltmede, mevcut dönemin kalan günleri için iki paket arasındaki fiyat farkı gün esasına göre hesaplanarak ödeme adımında Alıcı'ya gösterilir ve tahsil edilir; ödemenin onaylanmasıyla yeni paket derhal kullanıma açılır ve dönem yenileme tarihi değişmez. Düşürme, ödemesi yapılmış mevcut dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem yeni paketin fiyatı üzerinden ücretlendirilir. QR Menü ve Kurumsal paketlere ilişkin geçişler ile Alıcı'ya özel fiyatlandırılmış aboneliklerde paket değişikliği taraflar arasında ayrıca belirlenir. Paket değişikliklerine ilişkin iade esasları İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

4. Hizmetin ifası

Ödemenin onaylanmasıyla Alıcı'nın hesabı ve seçtiği paketin özellikleri derhal kullanıma açılır. Hizmet internet üzerinden sunulur; kesintisiz erişim için makul özen gösterilir, ancak internet bağlantısı, cihaz veya üçüncü taraf altyapı kaynaklı kesintilerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma hakkı

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Alıcı, ödeme adımında bu durumu bilerek onay verdiğini kabul eder. Bununla birlikte Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. Yıllık Başlangıç ve Profesyonel aboneliklerinin iptalinde, ödenen yıllık tutardan kullanılan ayların paketin aylık fiyatı üzerinden hesaplanan bedeli düşülerek kalan tutar Alıcı'ya iade edilir; başlamış her ay tam ay sayılır. İptal ve iade esasları İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Tarafların yükümlülükleri

Alıcı; hesap bilgilerinin gizliliğinden, menüde yayımladığı fiyat, ürün, alerjen ve kalori bilgilerinin doğruluğundan ve hizmeti yürürlükteki mevzuata uygun kullanmaktan sorumludur. Satıcı; hizmeti paket kapsamında sunmak, kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlemekle yükümlüdür.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hallerde, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar; sözleşme bu onayla birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir kopyasına bu sayfadan her zaman ulaşılabilir.